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如果您在尝试登录中国银行应用程序时遇到短信验证码获取失败的问题，这可能由多种原因造成。以下是一些可能的解决方法。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试切换到其他Wi-Fi网络或关闭并重新开启移动数据，看看问题是否得到解决。
2、核对输入信息：请确保您输入的手机号准确无误，注意检查是否有多余的空格或字符错误。
3、重新启动应用或设备：简单地关闭应用程序或重启设备可以解决一些技术问题，尝试退出中国银行应用然后重新登录，或者重启您的手机试试。
4、确认短信功能：确认您的手机短信功能正常，且没有超过短信接收的容量上限，如果您的手机处于欠费或其他原因导致无法接收短信，请先解决手机问题。
5、联系中国银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系中国银行客服寻求帮助，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，然后协助您解决问题。
6、检查系统维护情况：有时银行系统可能正在进行维护或升级，可能会导致登录困难，您可以查看中国银行的官方公告，了解是否有相关的系统维护信息。
7、更新应用：确保您正在使用的是最新版本的银行应用，旧版本的应用可能会出现兼容性问题，您可以前往应用商店检查并更新您的中国银行应用。
如果问题持续存在，强烈建议您直接联系中国银行客服以获得更专业的帮助和解决方案。